一、什么是營銷型網站
近些年來,隨著互聯網的普及,和建站門檻的降低,很多企業都有自己的網站,有的企業有幾個網站。
原來的網站,只要稍加管理或推廣,就能產生不錯的效益。現如今,網站越來越多,要想在眾多的網站中脫穎而出,不下足功夫是不行的。
有句話叫作:人無我有,人有我優。網站要想在眾多競爭者中脫穎而出,就必須有自己的特點特色,來吸引和打動用戶。這就要說到營銷型網站。
什么是營銷型網站呢?
營銷型網站是指具備營銷推廣功能的網站,在建站之初,便以日后的營銷推廣為目的和出發點,并貫徹到網站制作的全過程,務必使建站的每一個環節,每一步驟都考慮到營銷功能的需求,使網站一上線即具備營銷功能或有利于優化推廣的特征。
通俗的講,營銷型網站就是一個優秀的業務員、業務經理,他能夠使客戶很方便的找到需要的內容,這些內容專業,有很強的吸引力,能夠很容易的使客戶產生交易。
二、營銷型網站具有的七大特征
1、以客戶為中心來進行網站設計
既然網站是給客戶看,就應該以客戶為中心,從客戶的角度考慮問題,迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。
網站設計應該遵循簡潔、大方、有美感的原則。
設計太差,客戶不會在你的網站停留多久;
顏色種類不能過多,也不能過少:顏色過多,使人眼花繚亂;顏色過少,顯得色調單一。
總之,在網站設計上,應該給人以賞心悅目之感。
2、可信
網站提供的內容應該真實可信,否則要么無法形成銷售,要么退貨率很高。另外就是網站安全可信,使客戶可以放心的進行交易。
調查表明,網站備案信息、企業經營資質展示、完整的聯系方式、權威的網絡安全認證標志、詳細的地址等信息,能夠有效增強用戶的認可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會對網站產生信任感,進而產生業務聯系、在線購買等行為。
3、簡化轉化流程
現如今,網站眾多,競爭對手多,只有簡化交流流程、交易流程,節省客戶的時間,方可提高轉化率。
用戶的轉化流程主要體現在瀏覽、購買、注冊、互動等環節。
應該盡量讓用方便地進行每一步操作,并快速得到他想要的結果。
簡化流程是一項細活,需要反復地揣摩和測試。
4、設計合理的門檻(促銷和限購)
在這方面應該像小米學習,讓客戶產生緊迫感,盡快產生交易。
前提是,我們有優質的、能夠打動客戶的好產品或服務。
5、方便有效的在線溝通工具
便捷的在線客服工具是提高網絡營銷轉化率的有效工具。
有數據表明,企業網站大多數訪客由于不能進行及時的互動溝通和線上交流,超過98.5%的潛在用戶將會流失。
推薦使用QQ、旺旺等在線客服工具,另外400電話也可以大幅提高廣告效果,400熱線電話一年只需幾百元,在極速400電話網有關于400業務的詳細說明。
在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網站客服進行交流,網站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注,并主動發出交談邀請,幫助用戶解決難題。
6、具有說服力的客戶見證
客戶見證是一種有效的營銷技巧,但很多網站并沒有充分此技巧。
在對產品/服務進行展示的同時,展示該產品/服務客戶的服務評價、使用體驗,能夠顯著增強產品/服務的說服力,增加用戶購買的興趣和信心。
7、老客戶轉介紹
利用有效的營銷策略來引導、鼓勵老客戶進行轉介紹比傳統營銷方法更加有優勢。
通常情況下,對于已成交客戶,我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費;同時,對于老客戶介紹來的新客戶,除了新客戶能夠得到比較優惠的價格,老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。
而且,由來客戶介紹的新客戶,更容易成交。